Description du cours

Au terme de la formation Agent de bord, les étudiants sont prêts à vivre le processus de sélection d’agents de bord des compagnies aériennes en ayant acquis de solides connaissances du domaine et en ayant développé les comportements qui feront en sorte qu’ils pourront se démarquer des autres candidats au poste d’agent de bord.

Le contenu du cours vise l’acquisition de connaissances spécifiques au domaine de l’aviation, aux mesures et procédures de sécurité en vol, à l’équipement d’urgence à bord, afin de pouvoir gérer des situations difficiles, avec confiance, efficacité et courtoisie.

L’agent de bord étant également responsable de la prestation du service en vol, une importance particulière est accordée aux éléments essentiels qui définissent un excellent service à la clientèle à bord d’un aéronef.

La formation est dispensée par des professionnels de l’industrie de l’aviation.

Objectifs

• Développer les habiletés relationnelles et les connaissances nécessaires pour exercer la fonction d’agent de bord
• Préparer les étudiants pour la réussite du processus de sélection aux entrevues

Durée de la formation

55 heures *

Horaires

Différentes formules sont disponibles pour suivre la formation.

Prochaines formations

• 4 novembre 2023 (Bilingue, les samedis et dimanches)
• 2 janvier 2024 (Français, lundi au vendredi)
• 20 janvier 2024 (Français, les samedis)
• 28 janvier 2024 (Anglais, les dimanches)
• 6 avril 2024 (Bilingue, les samedis et dimanches)
• 20 mai 2024 (Français, lundi au vendredi)
• 25 mai 2024 (Français, les samedis)
• 5 août 2024 (Français, lundi au vendredi)

Contenu de la formation

• Initiation au domaine du voyage
• Lexique de Transport Canada
• Codes de villes et d’aéroports
• Alphabet phonétique utilisé en aviation
• Initiation au monde de l’aviation et à la réglementation gouvernementale
• Matières dangereuses et fouille de sécurité
• Géopolitique et sécurité en vol
• Responsabilités de l’agent de bord
• Service en vol
• Spécifications d’avion et équipement d’urgence à bord
• Préparations aux entrevues et processus de sélection

Soirée info carrières : 7 novembre 2023

Venez en apprendre davantage sur le métier d’agent de bord lors de cette séance d’information. Deux diplômés, dont un agent de bord,  seront présents pour vous présenter leur parcours professionnel depuis la fin de leurs études.

Inscription à cette soirée

Diplôme et reconnaissance

La réussite de la formation conduit à une attestation émis par le Collège April-Fortier.  Cette formation est reconnue par les compagnies aériennes mais ne permet pas de remplacer les formations obligatoires d’entrée en poste.  Notre formation permet aux diplômés de se démarquer significativement dans le processus de sélection et au niveau de la passation des examens obligatoires demandés par Transport Canada.

Contrairement à l’AEC en Organisation de voyages nationaux et Internationaux, cette formation spécialisée n’est pas sanctionnée par le MES. Ce cours de 55 heures ne mène donc pas à l’attribution d’unités collégiales.